Sim, as trocas ou devoluções devem ser comunicadas a nossa Central de Atendimento no prazo máximo de 10 (DEZ) dias corridos após a data do recebimento do produto. Enviaremos um código de reverso para você nos devolver a mercadoria sem custos de frete. Após o recebimento da mercadoria, faremos uma análise para avaliar os defeitos no produto e caso o mesmo seja constatado providenciaremos a troca.

Nesses casos, as trocas ou devoluções devem ser comunicadas a nossa Central de Atendimento no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra produto (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Após sete dias úteis, o produto entrará em produção e não será permitido o cancelamento por arrependimento, uma vez que trata-se de um produto sob medida.

Sim oferecemos garantia de fabrica para todos os nossos produtos no período de 6 meses após a compra.

As nossas entregas são realizadas em todo o Brasil, via transportadora. O prazo e valor da entrega pode variar de acordo com a cidade e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Após a confirmação do pagamento do pedido, seus produtos serão despachados em até 40 (QUARENTA DIAS) dias úteis à transportadora.

Também manteremos você informado sobre o status de entrega do pedido por e-mail, informando cada atualização no andamento do transporte.

Você também poderá retirar seu pedido em nossa fábrica

Em casos de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.